ENTWURF – keine Rechtsberatung, vor Veröffentlichung prüfen lassen.
Stand: 14.10.2026
Anbieter ist fivepercent bureau e.U., Inhaber Mykola Antonishen, Schnirchgasse 9/1701, 1030 Wien, Österreich, FN 663604p, Handelsgericht Wien, office@fivepercent.at („wir“). Diese AGB gelten für alle Käufe von „Der Ordner“ über unsere Webseite. Wir verkaufen nur an Unternehmer (siehe Punkt 5). Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nicht.
Selbst einrichten: ein Ordner mit Dateien (Markdown und CSV) und das System dazu für die Nutzung mit Claude Cowork, eine Fragen-Liste zum Loslegen, ein Handbuch und Erklärvideos (Streaming). Dazu 30 Tage Fragen per E-Mail, die Mykola Antonishen persönlich beantwortet. Die Lizenz gilt für einen Betrieb. Das Paket ist nur für Betriebe.
Gemeinsam einrichten: alles aus „Selbst einrichten“ und zusätzlich 2 × 60 Min Einrichtung zusammen, 30 Min „Claude im Alltag“: Tipps und Tricks, 30 Tage Rückfragen und 30 Min Check-in nach Monat 2, insgesamt 3 Stunden. Die Sessions finden online statt (Google Meet oder Zoom), in Wien auf Wunsch vor Ort. Ergebnis der Einrichtung: ein Monat Rechnungen und Kasse im Ordner, die zehn wichtigsten Gerichte kalkuliert. In „Claude im Alltag“ zeigen wir dir, wie du Claude im Betriebsalltag nutzt (zum Beispiel Mails und Gästeantworten, Texte für Karte und Social Media, Recherche, Dienstplan-Ideen ohne Personaldaten; auf Wunsch verbinden wir Gmail oder Kalender mit Claude). Nicht enthalten ist der Zusatzdienst „Der Ordner verbunden“ (automatische Anbindung von Gmail, Kalender und Drive an den Ordner); er kann gesondert gebucht werden.
Upgrade: Wer „Selbst einrichten“ gekauft hat, kann auf „Gemeinsam einrichten“ wechseln; angerechnet wird, was du für „Selbst einrichten“ bezahlt hast (abzüglich etwaiger Erstattungen), und zwar auf den dann gültigen Preis. Auch das Upgrade setzt ein Vorgespräch voraus (siehe Punkt 3).
Nicht enthalten: das Abo für Claude (Anthropic), Hardware, Auskunft zu Steuern, Recht oder Buchhaltung. Der Ordner ist ein unabhängiges Produkt und steht in keiner Verbindung zu Anthropic.
Die Darstellung auf der Webseite ist kein bindendes Angebot. Mit Abschluss der Zahlung bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigungsmail zustande. Kaufen wir einen Auftrag nicht an (siehe Punkt 5), erstatten wir den vollen Betrag.
Vorgespräch bei „Gemeinsam einrichten“: „Gemeinsam einrichten“ kannst du nicht direkt bestellen. Zuerst führen wir ein kostenloses, unverbindliches Vorgespräch von etwa 15 Minuten. Passt das Paket für deinen Betrieb, schicken wir dir einen persönlichen Kauf-Link. Er gilt nur für die E-Mail-Adresse, an die wir ihn senden, ist 7 Tage gültig und kann einmal verwendet werden. Der Preis im Link (inklusive einer Upgrade-Anrechnung) ist der Preis, den du zahlst. Aus dem Vorgespräch entsteht keine Pflicht, zu kaufen oder zu verkaufen.
Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer verrechnen wir keine Umsatzsteuer (Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG). Sobald wir in weitere EU-Länder verkaufen, gilt dort: gültige UID Pflicht, die Steuerschuld geht auf den Leistungsempfänger über (Reverse Charge). Die Zahlung läuft über Stripe. Die genannten Preise sind Einführungspreise. Künftige Käufe können mehr kosten. Für deinen Kauf gilt der Preis im Checkout, bei „Gemeinsam einrichten“ der Preis in deinem persönlichen Kauf-Link. Bereits abgeschlossene Käufe betrifft eine Preisänderung nicht.
Wir verkaufen nur an Unternehmer, die für ihren Betrieb kaufen. Verbraucher können nicht kaufen. Im Checkout bestätigst du: „Ich kaufe als Unternehmer für meinen Betrieb.“ Ohne diese Bestätigung kommt kein Kauf zustande. Wir verkaufen an Unternehmer mit Sitz in Österreich. Sobald wir in weitere EU-Länder verkaufen, steht das Land im Checkout zur Auswahl; dort gilt: gültige UID Pflicht, Reverse Charge. Außerhalb der EU verkaufen wir derzeit nicht. Stimmen Bestätigung, Land, UID oder andere Angaben nicht, dürfen wir die Bestellung ablehnen und erstatten den vollen Betrag.
Nach der Zahlung bekommst du per E-Mail einen persönlichen Zugangslink. Darüber lädst du den Ordner herunter (jeweils frischer, kurz gültiger Download-Link) und siehst die Erklärvideos. Den Link gibst du nicht an Dritte weiter. Der Ordner ist für dich persönlich erstellt: Er enthält eine Datei LIZENZ.md mit Lizenznummer, Betrieb, E-Mail-Adresse und Kaufdatum (siehe Punkt 7). Nach einer vollständigen Erstattung oder bei einer Rückbuchung endet der Zugang.
Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, den Ordner für einen Betrieb an einem Standort zu nutzen, auf so vielen Geräten dieses Betriebs, wie er braucht, auch durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dieses Betriebs. Für jeden weiteren Betrieb und jeden weiteren Standort ist eine eigene Lizenz nötig.
Nicht erlaubt ist, den Ordner oder Teile davon (Dateien, Fragen-Liste, Handbuch, Videos) oder deinen Zugangslink weiterzugeben, für andere Betriebe, weitere Standorte, Kolleginnen und Kollegen aus anderen Betrieben oder Kunden zu kopieren, weiterzuverkaufen, zu veröffentlichen oder als eigene Leistung anzubieten.
Jeder heruntergeladene Ordner enthält eine Datei LIZENZ.md mit Lizenznummer, Betrieb, E-Mail-Adresse und Kaufdatum. Damit lässt sich ein weitergegebener Ordner seinem Kauf zuordnen. Bitte entferne oder ändere sie nicht.
Verstößt du gegen diese Regeln, dürfen wir deinen Zugang nach einer erfolglosen Aufforderung, bei einem schweren Verstoß sofort, sperren. Damit enden Downloads und Support. Weitergehende Ansprüche, etwa auf Schadenersatz oder Bezahlung der zusätzlich genutzten Lizenzen, bleiben vorbehalten.
Alles, was du selbst einträgst (deine Daten, dein Betriebswissen), gehört dir. Wir haben darauf keinen Zugriff, außer du zeigst oder schickst uns etwas (siehe Punkt 9).
Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten geben wir dir diese freiwillige Zusage:
Läuft der Ordner mit deinen Dateien nicht, bekommst du dein Geld zurück. Das gilt, wenn du innerhalb von 30 Tagen ab Kauf merkst, dass der Ordner deinen Kassenexport (CSV oder Excel) oder deine Rechnungen (PDF oder Foto) nicht liest. Schick die Datei per Mail an office@fivepercent.at; wir versuchen es 14 Tage gemeinsam. Läuft es danach immer noch nicht, bekommst du den vollen Kaufpreis zurück, bei beiden Paketen.
Die Zusage gilt nicht, wenn der Ordner dir nicht gefällt, wenn du ihn nicht nutzt, für dein Claude-Konto bei Anthropic und nach 30 Tagen.
Die Erstattung läuft über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Mit der Erstattung endet der Zugang.
Bei „Gemeinsam einrichten“ gilt zusätzlich: Sind nach der zweiten Session Rechnungen und Kasse eines Monats nicht drin und die zehn wichtigsten Gerichte nicht kalkuliert, gibt es eine dritte Session (60 Min) ohne Aufpreis.
Wir behandeln alles, was wir bei der Einrichtung, im Support und bei der Prüfung der Zusage von dir sehen oder bekommen, vertraulich. Sessions zeichnen wir nicht auf, außer du stimmst ausdrücklich zu. Wir behalten keine Kopien, außer von Dateien, die du uns schickst. Auch diese löschen wir nach Erledigung, spätestens 30 Tage nach Ende der Rückfragen-Zeit.
In Sessions (Bildschirm teilen) und in Dateien, die du uns schickst, können personenbezogene Daten vorkommen, zum Beispiel Bonlisten mit Namen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern oder Ansprechpartner von Lieferanten. Soweit das der Fall ist, verarbeiten wir sie als Auftragsverarbeiter nach der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Sie ist Teil des Vertrags.
Du bist Verantwortlicher für die Daten in deinem Ordner. Du sorgst dafür, dass keine Gästedaten in den Ordner kommen.
Den Ordner verkaufen wir nur an Unternehmer. Deshalb gibt es dafür kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Es gilt die Zusage aus Punkt 8. Mehr dazu auf der Seite Rücktritt.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ein Anspruch auf neue Versionen des Ordners besteht nicht. Als Unternehmer meldest du Mängel innerhalb angemessener Frist nach der Lieferung per E-Mail an office@fivepercent.at.
Der Ordner arbeitet mit einem KI-Dienst eines Dritten (Claude von Anthropic). Antworten können Fehler enthalten. Das System ist darauf ausgelegt, Zahlen mit Herkunft zu nennen und nachzufragen statt zu raten; Entscheidungen für deinen Betrieb triffst du selbst. Für die Verfügbarkeit von Claude und Cowork sind wir nicht verantwortlich. Sichere deine Daten selbst.
Prüfpflicht: Antworten des Ordners sind Hinweise. Sie sind keine Buchhaltung und keine Steuer- oder Rechtsauskunft. Vor Entscheidungen prüfst du die genannte Quelldatei. Der Ordner weiß nur, was du hineinlegst.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen und der Höhe nach mit dem bezahlten Preis begrenzt.
Nach dem Kauf schicken wir dir einige Mails zum Start und zu passenden Zusatzleistungen von f/ve percent bureau. Jede dieser Mails enthält einen Abmeldelink; die Abmeldung ist jederzeit kostenlos möglich.
Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung und der Ergänzung für Käufe. Für Daten, die wir in deinem Auftrag verarbeiten, gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Punkt 9).
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Gerichtsstand ist Wien. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.